Đối với máy trạm: Vệ sinh thiết bị phần cứng (máy tính, máy chủ, máy in, máy scan, thiết bị mạng,…), kiểm tra phần mềm, hệ điều hành, quét virus hệ thống, đảm bảo hệ thống mạng, máy tính hoạt động ổn định.
Đối với hệ thống mạng, máy chủ: Kiểm tra, theo dõi tình trạng hoạt động của hệ thống, cơ sở hạ tầng mạng, máy chủ (server), cơ chế bảo mật, cơ chế sao lưu dự phòng, hệ thống Internet, cơ sở dữ liệu, chính sách người dùng và các dịch vụ mạng (DNS, DHCP, VLAN, VPN …)